Contiguo con WhatsApp, Facebook Messenger domina el panorama global de las aplicaciones de mensajerГ­a

8. Facebook Messenger

fue (y aГєn es) la aplicaciГіn de mensajerГ­a predilecta en 57 paГ­ses, incluidos los EEUU. Y igual que estГЎ integrado en Twitter, Messenger resulta una manera poderosa con el fin de que las fi?bricas sobre comercio electrГіnico y compraventa minorista puedan proponer dudas previas a la transaccii?n cuando las usuarios potenciales respondan a las anuncios.

Con una util como Sunshine Conversations, los minoristas podri­an brindar apoyo fГЎcilmente en el popular Messenger. Y las agentes de servicio podri?n engrosar un escaso sobre estilo (cuando corresponda) con GIF, imГЎgenes, emojis, videos y no ha transpirado mГЎs.

Funciones

• Native integrations
• Booking
• Payments
• Image/audio/video file support
• API

9. WhatsApp

WhatsApp es una opciГіn sГіlida si tus usuarios viven o provienen del sudeste asiГЎtico, Europa, AmГ©rica Latina o el Medio Oriente, adonde resulta una de las favoritas entre las aplicaciones sobre mensajerГ­a. Sobre hecho, WhatsApp seri­a Hay En Dia la aplicaciГіn sobre mensajerГ­a lГ­der en 112 paГ­ses, incluidos India, Hong Kong asi­ como Singapur.

Al conectar WhatsApp con Zendesk a travГ©s de Sunshine Conversations, puedes sostener informados a las usuarios desplazandolo hacia el pelo prevenir el desgaste sobre tus agentes al relacionar herramientas sobre automatizaciГіn desplazandolo hacia el pelo mandar mensajes proactivos.

Funciones

• Chat en grupo
• Reservas desplazandolo hacia el pelo pagos
• Llamadas sobre voz y no ha transpirado video
• Compartir documentos
• API

12. LINE

Cuando complementas tu software de chat en vivo al conectarlo con LINE, obtienes acceso a 167 millones sobre usuarios activos mensuales, principalmente en JapГіn, Tailandia asi­ como TaiwГЎn, adonde LINE seri­a la aplicaciГіn sobre mensajerГ­a predilecta.

Los usuarios sobre LINE, incluidos las negocios, pueden repartir divertidos stickers animados, como un bebГ© Yoda o Goku sobre Dragon Ball Z, Con El Fin De ensei±ar la modo de ser de tu marca comercial sobre una manera entretenida. AdemГЎs, la integraciГіn de LINE con Zendesk Suite facilita la conexiГіn asi­ como la expansiГіn de estas capacidades sobre mensajerГ­a de tu compania.

Funciones

• Stickers animados
• Llamadas sobre voz y no ha transpirado video
• Juegos sobre LINE
• Sector sobre creadores sobre LINE
• Consulta mГ©dica basada en chat
• Payments

11. Instagram Direct

Hay aunque sea dos razones con el fin de que las compai±ias de compraventa electrГіnico desplazandolo hacia el pelo los minoristas incorporen Instagram Direct en su estrategia de mensajerГ­a. Por un aspecto, mГЎs del 78 por ciento sobre los clientes dice que el contenido personalmente importante, que el feed seleccionado de Instagram goza de en abundancia, aumenta su intenciГіn de adquisicion.

AdemГЎs, en AmГ©rica del meta, las millennials asi­ como la generaciГіn Z muestran la potente prioridad por Instagram Direct. Consiguiendo en cuenta que las millennials asi­ como la generaciГіn Z representan aproximadamente el 42 por ciento sobre la poblaciГіn en las Estados Unidos, estГЎ Cristalino que todo minorista con usuarios en este grupo demogrГЎfico debe estar en Instagram.

Funciones

• MensajerГ­a Con El Fin De grupos
• Chats sobre video grupales
• Stickers de selfies, reacciones personalizadas asi­ como efectos sobre mensajes.
• Chats personalizables
• Integraciones de Messenger y WhatsApp
• Mensajes que desaparecen

12. Telegram

Telegram se destaca igual que una opciГіn Гєnica a analizar porque proporciona cifrado sobre limite a sumo. Esto asistencia a las ciudadanos a conservar las conversaciones privadas en las paГ­ses adonde se prohГ­ben las redes sociales desplazandolo hacia el https://datingopiniones.es/upforit-opinion/ pelo las aplicaciones de mensajerГ­a. No obstante nunca seri­a unico de las ciudadanos que intentan evitar a las gobiernos opresivos.

El cifrado seri­a un argumento cada ocasii?n mГЎs escondido en el universo de la mensajerГ­a. Bastantes usuarios, de todo el mundo los ГЎmbitos de la vida, estГЎn cambiando a aplicaciones de mensajerГ­a con cifrado de sumo a extremo. Y no ha transpirado, por caso, la integraciГіn de canales sobre Telegram te posibilita ampliar el trabajo sobre atenciГіn al comprador mediante mensajes instantГЎneos entre Telegram asi­ como Zendesk Support.

Funciones

• Cifrado sobre sumo a sumo
• Chats secretos
• Bots de Telegram
• Carpetas de chat
• EdiciГіn de vГ­deo
• Stickers animados

13. Sprout Social

Si bien tГ©cnicamente nunca es un software de chat en vivo, En Caso De Que tu asistencia sobre atenciГіn al usuario depende en gran mesura de las pi?ginas sociales, Sprout Social resulta una genial aparejo para integrarse con tu chat en vivo. Sprout Social proporciona monitoreo sobre pi?ginas sociales, ventas, marketing y no ha transpirado herramientas de soporte para enlazar los flujos sobre labor de los agentes de soporte y los equipos de redes sociales.

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